Objetivos
El ambiente empresarial actual exige profesionales capacitados, flexibles y con conocimientos multidisciplinares. El objetivo de esta especialidad es brindar a los participantes conocimientos teórico- práctico de la Gestión del Management, profundizando sobre las nuevas metodologías de trabajo y sus ventajas e implicancias como cambio de paradigma Organizacional.
Contenidos
1.Gestión por procesos
Introducción a la Gestión por Procesos en las Organizaciones
Metodología para la Aplicación de Gestión por Procesos
Gestión del Cambio en la Transformación
Fecha: 20, 22 y 27 de septiembre, de 9.30 a 11.30 hs.
2.Gestión de calidad
Filosofía de la Calidad– Conceptos Generales
Planificación y Control de la Calidad
Mejora Continua
Implementación Sistemas de Gestión de la Calidad
Fecha: 29 de septiembre, de 9.30 a 12.30 hs.
3.Gestión de riesgos
Gestión Integral de Riesgos (GIR) – Conceptos Generales
Identificación y Evaluación del Riesgo
Priorización y Tratamiento de la Gestión
Fecha: 04 de octubre, de 9.30 a 12.30 hs.
4.Gestión de proyectos
Introducción a la Dirección de Proyectos – Conceptos Generales
El Ciclo de Vida en los Proyectos
Implementación de Estructura de Trabajo por Proyectos
Fecha: 06, 11 y 18 de octubre, de 9.30 a 11.30 hs.
Conocimientos previos
Conocimientos de Excel.
Instructor
Micaela Santillana
Ingeniera Industrial, egresada de la Universidad Católica Argentina. Auditora Líder en Sistemas de Gestión de la Calidad. También ha realizado Master en Dirección y Administración de Empresas (MBA), en la Universidad Católica Argentina.
Actualmente es la Gerente de Procesos y Calidad en Neuralsoft, empresa de Tecnología.
Se desempeñó como responsable de Procesos y Calidad del Grupo Matba Rofex entre los años 2017 a 2021. Anteriormente desde el año 2002 fue consultora, auditora interna de la División Organización y Métodos en el Grupo Asegurador La Segunda, liderando además proyectos de certificación de normas de mejores prácticas de trabajo. Cuenta con más de 15 años de experiencia en empresas de Servicio Financiero y Tecnológico.
Asimismo, es docente en Bolsa de Comercio de Rosario dictando cursos sobre gestión por procesos, dirección de proyectos, implementación de normas de calidad, gestión de riesgos, entre otros. Forma parte del staff de profesores/tutores del Programa de Aceleración de Organizaciones Sociales organizado por la Fundación BCR, el Banco de Alimentos de Rosario, acompañado por la Universidad Nacional de Rosario, la Municipalidad de Rosario y la Provincia de Santa Fe.