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Gestión por Procesos, cambio de paradigma organizacional

Estado Actual
No inscripto
Precio
$2.400
Comienza Ahora

Objetivos

Brindar a los participantes conocimientos teórico- prácticos de la Gestión por Procesos, sus ventajas e implicancias como cambio de paradigma Organizacional, considerando el contexto actual.
Al finalizar la formación, los participantes dispondrán de instrucciones iniciales para:

✔ Identificar, diseñar y documentar adecuadamente los procesos.
✔ Definir Indicadores de Gestión, con el fin de monitorear los procesos, disponiendo de datos objetivos para la toma de decisión, persiguiendo los objetivos establecidos.
✔ Contar con conocimientos de herramientas para la mejora y transformación de los procesos.

Destinatarios
Dirigido a personas que trabajan en diferentes organizaciones, las cuales buscan introducir mejoras en los procesos de negocio, logrando la eficacia de la gestión empresarial.

Contenidos

Módulo 1 (Duración 1.30 hs)
Introducción a la Gestión por Procesos en las Organizaciones
● “Hacia una gestión eficaz de la Organización en el nuevo contexto”
● Definición, características y tipos de procesos
● Migración de Funciones a Procesos; Cambio de paradigma
● Organización Funcional vs Organización por Procesos
● Visión Punta a Punta del Negocio; “Enfoque basado en procesos”.
● Sus Ventajas/Evolución del Nivel de madurez de la Gestión Organizacional.

Módulo 2 (Duración 1.30 hs)
Metodología para la Aplicación de Gestión por Procesos
MODELADO DE PROCESOS
● Identificación y secuencia de los procesos. Relevamiento efectivo/Mapa de Procesos: Definición y consideraciones/Desarrollo de notaciones y modelos estándar.
o Business Process Model and Notation (BPMN)
o Diagrama de Flujo: Cursograma Analítico y Ficha de Proceso
o Cadena de Valor, SIPOC.
MEDICIÓN Y CONTROL DE LOS PROCESOS
o Desempeño de Procesos; Definición y consideraciones/Medición, Métrica e Indicador (KPIs)/Herramientas para el seguimiento del desempeño/Balance Score Card.
ANÁLISIS DE DATOS Y MEJORA DEL PROCESO
● Transformación de Procesos; del “AS-IS al TO-BE”/Enfoques para la mejora
o Mejora de Procesos. Ciclo PDCA (Plan-DO-Check-Act)
o Reingeniería de Procesos
● Herramientas básicas para la Mejora

Módulo 3 (Duración 1.30 hs)
Gestión del Cambio en la Transformación
● Los cambios organizacionales; actividades de gestión de la transición
● Alineamiento organizacional: estrategia, estructura y cultura
● Modelar la flexibilidad
● Construcción de un Plan de Cambio Integrado
● Manejar la resistencia al cambio; nuevos roles en la ejecución.
● Implementar la transformación, gestión emocional.

Instructor

Preguntas Frecuentes

Sí. Una vez finalizado el acceso a las clases se emite un certificado.
Sí. Las clases quedan grabadas para reproducirlas dentro de la plataforma.
No. Solo se puede descargar el material dispuesto por el instructor.
Sí, quienes lo deseen pueden acceder a una instancia evaluativa. En el curso de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo es un requisito realizar un cuestionario evaluativo de conceptos generales para obterner el certificado de participación al curso. 
 
Las clases grabadas estarán disponibles 24/7 hasta finalizar el año en curso.
Se puede abonar mediante transferencia bancaria, depósito y/o MercadoPago.

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